【老舗金属加工のSAKAMOTO】SNS6.4万人の人気キャラHiraganaNinja 忍者くんがAI営業に着任！3D×英語対応で24時間接客開始
2026年7月31日 株式会社SAKAMOTO
職人の伝統技術（金型彫刻・プレス）× 3Dリアルタイム試作 × 日英バイリンガルAIチャットを融合。法人の社章・記念メダル・オリジナルコインの製作相談ハードルを極限まで下げる次世代Web体験を提供。
オリジナルコイン、記念メダル、社章・バッジの製造を手掛ける株式会社SAKAMOTO（本社：東京都、代表：坂本光雄）は、自社Webサイトにおいて、最先端のAIチャットボット「忍者くん」とリアルタイム3Dシミュレーターを連携させた新たなBtoB顧客体験（CX）の提供を開始いたしました。
今回Webサイトの「AI営業担当」として着任したのは、SNS（Instagram：@nihongo_hiragana_ninja）でフォロワー6.4万人を誇り、海外ユーザーからも高い支持を得ている自社オリジナルキャラクター「HiraganaNinja（ひらがな忍者）」です。
【導入の背景：BtoB特有の「相談ハードル」と「完成イメージの湧きづらさ」を解決】
従来の特注金属製品（社章やメダル等）のオーダーにおいては、「完成イメージが湧きづらい」「見積もりや仕様の相談に時間がかかる」といった課題がありました。
株式会社SAKAMOTOではこれらの課題を解決するため、画面上で立体的に製品を確認できる「3D Metal Studio」と、24時間即座に接客を行う「AIチャットボット」を融合。訪問者が迷わず理想の仕様にたどり着ける導線を構築しました。
【「ひらがな忍者 AI営業担当」の3つの特徴】
1. 必要な情報を整理してから最適なツールへ導く丁寧なヒアリング
ユーザーが「純金コインを作りたい」「社章の相談」などをチャットに入力すると、AI（忍者くん）がいきなりリンクを出すのではなく、まずお見積もりに必要な項目（用途・サイズ・数量・材質・納期等）を丁寧に提示。その上で、スムーズに仕様を整理・送信できる「簡単見積もり」や「3Dシミュレーター」へ自然に案内します。
2. 金・プラチナの重量シミュレーター「地金くん」とも連携
「金の重さがわからない」といった素材や重量に関する疑問に対しても、AIが即座に金・プラチナの重量計算ツール「地金くん」を案内。BtoB顧客が抱く技術的な不安や疑問をその場で解消します。
3. グローバル対応！自然な英語で接客する「日英バイリンガルAI」
「HiraganaNinja」の持つ海外への発信力を活かし、AIチャットは日本語・英語の双方に対応。海外からの法人問い合わせやグローバルイベントでの製作ご相談に対しても、自動で言語を判別し、自然なビジネス英語で見積もりツールや3D画面へ誘導します。
【代表者 コメント（株式会社SAKAMOTO 代表：坂本光雄）】
「SAKAMOTOが長年培ってきた『職人の金型・プレス技術』と、SNSで世界中の方々に親しんでいただいている『HiraganaNinja』の世界観、そして最先端のWeb3D・AI技術がひとつになりました。『社章やメダルを作りたいけれど、どこから相談していいか分からない』というお客様でも、忍者くんと楽しく会話しながら一瞬で完成イメージを作っていただけます。国境を越えて、多くの方にものづくりの楽しさを体験していただければ幸いです。」
■ 会社概要・関連リンク
会社名： 株式会社SAKAMOTO
公式Webサイト：
https://sakamt.co.jp/
3D Metal Studio（3Dシミュレーター）：
https://sakamt.co.jp/pc/3d-metal-studio.php
地金くん（重量計算ツール）：
https://sakamt.co.jp/pc/gold-calc2.php
ひらがな忍者 Instagram（@nihongo_hiragana_ninja）：
https://www.instagram.com/nihongo_hiragana_ninja/
提供元：
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